Щастя не в зірках, а в рейтингу!

Ці цифри на сайтах бронювання дорого коштують. Високий рейтинг говорить гостю - це круте місце, тут варто зупинитися, ціна обґрунтована.

Загальне враження формують маленькі, але дуже значущі деталі. Гості їх оцінять. Про це і поговоримо

1. Звукоізоляція

Немає нічого більш дратівливого, ніж сторонні звуки в номері. На жаль, це найчастіша проблема готелів. Якщо у вас проблеми зі звукоізоляцією, готуйтеся отримати масу гнівних відгуків. Про це напишуть в першу чергу.

Можна виділити два основних джерела шуму - це стіни між номерами і двері в коридор. Найчастіше проблема криється в тому, що готельєри встановлюють звичайні міжкімнатні двері.

Ще один професійний лайфхак - покладіть в коридорі ковролін. Це покриття практично повністю глушить звуки кроків, отже, працює на створення комфортних умов для ваших гостей.

2. Ергономіка простору і корисні дрібниці

Перед початком ремонту подивіться на проект номеру з позиції гостя. Ось ви входите, ставите валізу, знімаєте одяг, влаштовуєтеся і розкладаєте речі. Чи зручне буде задумане планування?

Ще один нюанс, про який багато хто навіть не замислюються - спеціальне місце для валіз в передпокої.

3. Якісний текстиль

Гість, в першу чергу, купує не готель, а сон. Тому, дуже важливо забезпечити комфортне ліжко з високим матрацом, м'якими подушками та білосніжною постільною білизною. М‘які рушники та халати створять незабутній комфорт, до якого повернуться знову.

Постільні приналежності для хорошого готелю - не тільки запорука міцного сну гостя, а й предмет гордості готелю, гарант бездоганної репутації. Тому текстилю потрібно приділяти рівно стільки ж уваги, скільки дизайну інтер'єру.

4. Оздоблення терпить економію

А ось на чому можна заощадити, так це на ремонті. Часто замовники вимагають високу якість ремонту, як у себе вдома. А це веде до зайвих витрат. Але світовий досвід свідчить про протилежне. Рівність стіни не вплине на продажу. Навіть в топових готелях можна виявити криві шви і не дуже акуратно поставлену плитку.